FAQ

Hier findest Du häufig gestellte Fragen. Sollten wir Deine nicht beantwortet haben, melde Dich doch gerne bei uns. Kontakt

Wie handhabt ihr Verpackung?

Es bestehen grundsätzlich zwei Möglichkeiten, wie Du Deine Produkte verpacken lassen kannst.

1. Du stellst uns die Verpackung zur Verfügung. (Beachte anfallende Lagerkosten und Haftung)
2. Wir nutzen eine Verpackungspauschale, die wir abhängig von Deinen Produkten vereinbaren, die je Paket anfällt.

Mit welchen Dienstleistern versendet ihr?

Aktuell versenden wir:

• DHL Paket
• DHL Paket International
• DHL Warenpost
• DHL Warenpost International
• DPD Paket
• Cargoline (Spedition)

Aber Du kannst Dich schon bald auf die Integration weiterer Partner freuen!

Welche Ware versendet ihr?

Schaue Dir dazu gerne unsere Auflistung von Waren an, die vom Versand ausgeschlossen sind. Hier

Welche Shop-Systeme bindet ihr an?

Aktuell binden wir Shopify-System an, arbeiten jedoch mit Hochdruck an der Anbindung von Shop-Systemen, wie WooCommerce, Prestashop, Shopware und Magento.

Wie groß darf ein Paket sein?

Beim Versand via DHL, DPD und UPS dürfen die versendeten Gegenstände – sofern vereinbart – folgende Maximalwerte nicht überschreiten:

• Maximalgewicht: 31,5 kg im verpackten Zustand;
• maximale Seitenlänge im verpackten Zustand: 120 cm;
• Maximales Gurtmaß (2x Breite + 2x Höhe + längste Seite): 300 cm.

Beim Versand durch unsere Speditionspartner auf Palette gelten diese Beschränkungen nicht!